메모에 남겨진 연락처로 연락을 해서 그 직원의 자동차 보험회사 정보 (보험회사 이름, Policy 번호, 그 직원의 이름, 그 직원의 차량 정보)를 받은 후에 그 직원의 보험회사에 전화를 넣어서 해당 incident에 대한 설명을 하시면 됩니다. 그럼 그쪽 보험회사에서 사람이 나와 차 사진을 찍고 견적을 내어 첵을 써 줍니다. 물론 렌트카 비용도 같이 끊어 달라고하면 견적에 따라 차를 고치는데 얼마나 걸릴지를 파악하고 그에 따른 첵을 써 주기도 합니다. 간혹 보험회사 사람들이 견적을 낮게 잡아 첵을 끊어주는 경우도 있는데 이런 경우 그냥 자동차 딜러에 있는 바디샵에 가서 견적을 내고 바디샵에 보험회사 정보를 줘서 바디샵과 보험회사가 해결하도록 하면 됩니다.